Privacyverklaring

Versie 1.0 — 1 november 2026

Wie zijn wij BDHW is de handelsnaam van B.J. Schuiling, ingeschreven bij de KvK onder nummer 55858686. Voor vragen over je gegevens: [email protected].

Welke gegevens we gebruiken en waarvoor Storingsmelding (formulier op bdhw.nl/storing of per e-mail): postcode, huisnummer, e-mailadres, je omschrijving, eventuele foto's en, als je via een QR-code komt, de code van het label. We gebruiken deze gegevens om je melding te behandelen, de installatie terug te vinden en je te antwoorden.

Contact en offerteaanvragen (per e-mail of formulier): je naam, contactgegevens, adres van de klus, je vraag en eventuele foto's, en optioneel hoe je bij ons kwam. We gebruiken ze om je aanvraag te behandelen en een offerte te maken.

De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst met jou, of het nemen van stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Voor offertes en facturen die bij een opdracht horen, geldt daarnaast de wettelijke bewaarplicht (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

Hoe lang we gegevens bewaren

Contact-/offerteaanvraag zonder opdracht

12 maanden na laatste contact

Aanvraag die een opdracht wordt

7 jaar als onderdeel van de administratie

Foto-uploads bij aanvraag

Dezelfde termijn als de aanvraag; webserverkopieën direct na verzending verwijderd

Storingsmelding

2 jaar, of zolang een garantie- of aansprakelijkheidsvraag loopt

Meet- en opleverrapport (QR)

5 jaar online; daarna archief met persoonsgegevens apart (toekomstige Workflow E-fase)

Serverlogs / rate-limitgegevens

Maximaal 30 dagen; uitsluitend beveiliging

Foto's en formuliergegevens staan niet op de website: de webserver verwerkt ze alleen om de e-mail te versturen en verwijdert ze direct daarna.

Wie je gegevens verwerkt We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met anderen, behalve als de wet dat verplicht. We werken met deze dienstverleners, die je gegevens alleen voor ons verwerken: - mijn.host — hosting van de website (Nederland); - Microsoft — e-mail (Microsoft 365); - Cloudflare — beveiliging en doorgifte van websiteverkeer.

Microsoft en Cloudflare zijn Amerikaanse bedrijven. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte terechtkomen, gebeurt dat met passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Cookies en statistieken Deze website gebruikt geen tracking-, advertentie- of analysecookies en houdt geen bezoekersstatistieken bij. Cloudflare kan een functionele beveiligingscookie plaatsen om de site tegen misbruik te beschermen. Daarvoor is geen toestemming nodig.

Beveiliging De website werkt alleen via een versleutelde verbinding (HTTPS). Formulieren zijn beschermd tegen misbruik. Alleen BDHW heeft toegang tot de ontvangen meldingen.

Je rechten Je kunt ons vragen je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen, en je kunt bezwaar maken tegen het gebruik of het beperken. Mail daarvoor naar [email protected]; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen Als we deze verklaring aanpassen, staat de nieuwe versie met datum op deze pagina.